Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Bankový úradník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme bankového úradníka, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie kvalitných bankových služieb našim klientom. Táto pozícia vyžaduje precíznu prácu s finančnými transakciami, spracovanie vkladov, výberov a prevodov, ako aj poskytovanie informácií o produktoch a službách banky. Bankový úradník musí byť schopný efektívne komunikovať s klientmi, riešiť ich požiadavky a zabezpečiť správnosť a bezpečnosť všetkých operácií. Okrem toho bude zodpovedný za vedenie administratívnej agendy, aktualizáciu klientskych údajov a spoluprácu s ostatnými oddeleniami banky. Ideálny kandidát by mal mať analytické myslenie, vysokú mieru zodpovednosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Pozícia ponúka príležitosť rozvíjať sa v oblasti finančných služieb a získať cenné skúsenosti v bankovníctve.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie finančných transakcií vrátane vkladov, výberov a prevodov.
- Poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách klientom.
- Vedenie a aktualizácia klientskych účtov a dokumentácie.
- Riešenie otázok a požiadaviek klientov s profesionálnym prístupom.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami banky na zabezpečenie hladkého chodu.
- Dodržiavanie interných pravidiel a bezpečnostných štandardov banky.
- Príprava a spracovanie bankových výkazov a správ.
- Podpora pri predaji bankových produktov a služieb.
- Monitorovanie a kontrola finančných operácií na predchádzanie podvodom.
- Účasť na školeniach a rozvoj odborných znalostí.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou ekonomické alebo finančné zameranie.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v bankovníctve alebo finančnom sektore výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť práce s počítačom a bankovými softvérmi.
- Schopnosť pracovať presne a zodpovedne pod tlakom.
- Znalosť finančných produktov a služieb je výhodou.
- Schopnosť riešiť problémy a poskytovať kvalitný zákaznícky servis.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Základná znalosť anglického jazyka výhodou.
- Spoľahlivosť a dôvera v práci s citlivými údajmi.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v bankovom sektore?
- Ako by ste riešili nespokojného klienta?
- Aké bankové produkty poznáte a ktoré ste predávali?
- Ako zabezpečujete presnosť pri spracovaní finančných transakcií?
- Máte skúsenosti s bankovým softvérom? Ak áno, s akým?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v stresových situáciách?
- Prečo chcete pracovať práve v našej banke?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu zákazníckeho servisu?
- Ste ochotný/á pracovať nadčas alebo počas víkendov?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
